よくある質問
観葉植物レンタル・リースをお考えのお客様から寄せられる質問をまとめました。ここに掲載していないご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にお問合せください。
観葉植物について
- 何鉢からレンタルできますか?
- 大鉢1鉢からレンタルをご利用いただけます・
- 観葉植物を置きたいのですがどのようなものを置いたらいいかわかりません。
- ご安心ください。
初めて観葉植物をレンタルされる方でも専門のスタッフがお客様の環境にあった最適な観葉植物をご提案させて頂きます。
- 観葉植物の指定は可能ですか?
- 可能ですが、植物の特徴や、設置場所の環境によって対応できない場合もございますので、お気軽にご相談ください。
- 寄せ鉢は観葉植物の種類を選べますか?
- お客様のご要望に沿えるよう対応させて頂きますが、植物の特徴や設置場所の環境によって変わってきます。
最適なご提案をさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。
- 観葉植物は毎回同じ植物をレンタルすることになるのでしょうか?
- お客様のご要望と設置場所の環境に応じて対応させていただきます。交換は植物の状態を見て、随時行います。
- 季節ごとにクリスマスツリーなどに変更してもらえますか?
- はい。対応可能です。
クリスマスツリー等の季節商品は、別途料金を頂戴しております。
ご希望でしたらお早めにご予約ください。
お手入れ・メンテナンス
- レンタル中の観葉植物の手入れはどのようにしたらいいですか?
- 特にお客様にしていただく作業はございません。担当スタッフにお任せください。
植物の水やり、剪定手入れ、交換等を定期的にお伺いいたします。
- 水やりなどはしなくてよいのでしょうか?
- はい。基本的には担当スタッフが定期的に水やりなどのメンテナンスを行いますのでご安心ください。
例外として設置環境により水やりをお願いする場合もございますので、予めご了承ください。
- レンタルしている観葉植物が枯れてしまったらどうしたらいいですか?
- クーラーの風が直接当たったり、室内環境によって観葉植物が枯れてしまうことがございます。
その場合は担当スタッフにご連絡ください。元気な観葉植物と交換させて頂きます。お客様のご負担はございませんのでご安心ください。
- 枯れた植物がありますが、引き取って頂けますか?
- お申込み頂いた方にはお手持ちの観葉植物・花が咲き終わった胡蝶蘭や処理に困った観葉植物等を無料でお引き取り致します。
また弱っている観葉植物を元気に育つようにアドバイスもさせて頂きます。
- 植物のメンテナンス日は、いつ来られますか?
- お客様とご相談の上、弊社の日程予定とさせて頂きます。
レンタル期間・設置場所
- イベントでの使用を考えていますが、1日だけのレンタルは可能ですか?
- イベントやショールーム、モデルルーム等短期レンタルにも対応させて頂いております。
期間などにより変わりますので別途お見積りをご相談させて頂きます。
- 最短のレンタル期間はどのくらいですか?
- 長期レンタルの場合、最短期間は6ヶ月になります。お客様のお申し出がない限りその後1ヶ月ずつの自動更新となっております。
短期レンタルはこの限りではありません。
- ショールームやモデルルームでもレンタル可能ですか?
- はい、可能です。
ショールームやモデルルームに観葉植物を置くことで、お部屋の良さを最大限に引き出すことができ、お客様にも喜ばれております。
短期間のレンタル等にも対応いたしますのでご相談ください。
- 個人宅への観葉植物レンタルは可能ですか?
- 申し訳ございません。現在弊社では、ご自宅、夜間スナック、ラウンジ等へのレンタルサービス業務は行っておりません。
お支払い・解約について
- レンタルするのに保証金などは必要ですか?
- 必要ございません。料金表のレンタル料金のみでご利用いただけます。
- 支払い方法はどのようになりますか?
- お支払いは銀行振込または現金でのお支払いとなっております。
但し、お客様のご都合で締め支払い日のご精算しか不可能である場合はこの限りではありません。
- 事前にレンタル料金を1年分まとめて支払うことは可能ですか?
- はい。対応可能です。年払いをご希望のお客様はあらかじめご連絡ください。
- レンタル料金の仕組みについてどのようになりますか?
- 月額レンタル利用料金は、毎月1日~末日までの料金となります。解約の際は月7日を過ぎますと、解約月の月末までの料金がかかります。
日割り計算は致しておりませんので予めご了承ください。
- 観葉植物レンタルの解約はどのくらい前に連絡すればよいですか?
- 原則1ヶ月前にご連絡ください。翌月以降の解約に対応させて頂きます。
その他
- 観葉植物の購入はできますか?
- 開店祝い、新築祝い等、ギフトに最適な観葉植物をお届けいたしますのでご相談ください。
- 関西ですが遠方ですが大丈夫でしょうか?
- 大阪・神戸・京都・奈良の 地域に配達を致します。
その他の地域へのご希望がありましたらお気軽にお問い合せください。
観葉植物レンタル・リースを大阪、神戸、京都、奈良などオフィスにご提供
関西一円(大阪、神戸、京都、奈良)にお届けいたします。
- 大阪府:大阪市中央区(谷町、天満橋、北浜、淀屋橋、本町、南船場、心斎橋、千日前、難波、森ノ宮)、北区(梅田、堂島、北新地、曽根崎新地、中之島、芝田、茶屋町、角田町、南森町、西天満、東天満、天満)、西区(四ツ橋、阿波座、肥後橋、江戸堀、土佐堀、新町、北堀江、南堀江)、天王寺区(上本町、鶴橋)、都島区(京橋)、淀川区(新大阪、西中島南方、十三)、東淀川区、西淀川区、福島区、浪速区、阿倍野区、西成区、生野区、東成区、城東区、鶴見区、旭区、此花区、港区、大正区、住之江区、住吉区、東住吉区、平野区、吹田市、豊中市、茨木市、箕面市、池田市、高槻市、摂津市、枚方市、寝屋川市、交野市、守口市、門真市、四条畷市、大東市、八尾市、東大阪市、藤井寺市、河内長野市、堺市、岸和田市
- 兵庫県:神戸市中央区、東灘区、灘区、尼崎市、西宮市、芦屋市、伊丹市、宝塚市、川西市、三田市
- 京都府:京都市上京区、左京区、中京区、東山区、下京区、南区、右京区、伏見区、八幡市、久御山町
- 奈良県:奈良市、大和郡山市、天理市、橿原市、桜井市、田原本町